Diperlukan Empati Dalam Pelayanan Kesehatan
- prabawati
- 26 Agustus 2022
- 2:40pm
- Kesehatan
- 1204 kali dilihat
Samarinda - Kepala Dinas Kesehatan Kaltim H. Jaya Mualimin meminta seluruh tenaga kesehatan agar memiliki empati dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat.
"Jangan hanya cuman sebatas tugas saja tapi, empati ini penting," pintanya saat menjadi narsum pada kegiatan Kaltim wujudkan derajat kesehatan masyarakat, Jum'at (26/8).
Apalagi kondisi pandemi seperti sekarang ini maka sikap empati sangatlah dibutuhkan, bukan hanya simpati. Simpati sebatas menyampaikan perhatian dan rasa iba, namun empati akan berlanjut pada tindakan membantu terhadap mereka yang sedang membutuhkan bantuan.
Kesadaran diri adalah salah satu kunci untuk dapat menumbuhkan sikap empati.
Saat berkunjung ke UPTD kesehatan dirinya juga meminta kepada tenaga kesehatan agar melayani harus mengutamakan klien. Seperti memberikan pelayanan secara sederhana saja tidak perlu menggunakan biaya yang tinggi.
Dirinya mencontohkan saat bertemu pasien hal pertama yang dilakukan yaitu memberikan salam sapa, tetapi yang lebih penting adalah kebutuhan yang diperlukan pasien.
"Kepuasan publik itu ada adalah ketepatan waktu dalam melayani dan ini jangan dibiarkan,"tuturnya.
Dengan adanya empati maka proses pelayanan dapat berjalan. (Prb/ty).
Kategori
- Berita 2342
- Artikel 31
- Anti Hoax 48
- Budaya 78
- Ekonomi 211
- Teknologi 217
- Hiburan 59
- Kesehatan 699
- Olahraga 162
- Pemerintahan 1265
- Pembangunan 297
- Politik 39
- Seputar Kaltim 103
- Pendidikan 140
- Rubrik 9
- Statistik 183
- Aplikasi 42
- Layanan 33
- Agama 188
- Keluarga 27
- Keluarga 8
- Bantuan 57
- Perkebunan 145
- Lingkungan 55
- Narkoba 20
- Pelatihan 121
- Anak 9
- Pramuka 41
- Sosial 40
- Perempuan 31
- Investasi 21
- Penghargaan 100
- Paguyuban 3
- Keamanan 20
- Kerajinan 13
- Kerajinan 3
- Ketahanan 9
- Pariwisata 82
- Bencana 18
- Pameran 23
- Pameran 8
- Jaringan 12
- Peternakan 15
- Peternakan 3
- Pertanian 28
- Pertanian 5
- Pangan 19
- Kebencanaan 14
- Pengumuman 7
- Perdagangan 10
- Perdagangan 1
- Kependudukan 8
- Karnaval 4
- Cuaca 41
- Pancasila 5
- Bencana 3
- Kekerasan 2
- Pajak 5
- Pramuka 4
- Kepemudaan 12
- Ketenagakerjaan 33
- Kehumasan 2
- Perikanan 6
- Pemuda 6
- Kehutanan 5
- Penelitian 2
- Keamanan 2
- Keamanan 1
- Festival 11
- Beasiswa 7
- Kebutuhan 1
- Transportasi 14
- Nusantara 1
- Informasi 7
- Infrastruktur 3
- Telekomunikasi 2
- UMKM 3
- Kelautan 2
- Perhubungan 3
- Pemilu 11
- Pemberdayaan 3