Faisal: SP4N-LAPOR! Adalah Layanan Pengaduan Yang Terintegrasi Nasional
- Dira Samad
- 11 Juli 2022
- 3:25pm
- Berita
- 367 kali dilihat
SAMARINDA. Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) dalam Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR!) adalah layanan penyampaian aspirasi dan pengaduan masyarakat yang terintegrasi secara Nasional.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kaltim, Muhammad Faisal menyampaikan hal tersebut ketika melakukan Roadshow Keterbukaan Informasi Publik di Kantor SATPOL-PP Kaltim, Senin (11/7).
“SP4N- LAPOR! dibentuk untuk merealisasikan kebijakan “no wrong door policy” yang menjamin hak masyarakat agar pengaduan dari manapun dan jenis apapun akan disalurkan kepada penyelenggara pelayanan publik yang berwenang menanganinya,” kata Faisal.
Menurut Faisal, seluruh instansi harus memaksimalkan kanal SP4N-LAPOR! dan jangan membiarkan penggunaan aplikasi pengaduan sejenis karena LAPOR! telah ditetapkan sebagai aplikasi umum oleh pemerintah.
Sebagaimana berdasarkan Peraturan Presiden Nomor 76 Tahun 2013 dan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 3 Tahun 2015 menyebutkan bahwa LAPOR! telah ditetapkan sebagai aplikasi umum.
Turut hadir dalam Roadshow tersebut diantaranya Sekretaris SATPOL-PP, Mahlan beserta jajarannya, dan Kabid.IKP Diskominfo Kaltim Irene Yuriantini beserta jajaran. (dy/as)
Kategori
- Berita 2520
- Artikel 32
- Anti Hoax 48
- Budaya 89
- Ekonomi 216
- Teknologi 225
- Hiburan 63
- Kesehatan 714
- Olahraga 163
- Pemerintahan 1349
- Pembangunan 305
- Politik 41
- Seputar Kaltim 105
- Pendidikan 146
- Rubrik 9
- Statistik 193
- Aplikasi 45
- Layanan 35
- Agama 207
- Keluarga 31
- Keluarga 9
- Bantuan 69
- Perkebunan 184
- Lingkungan 60
- Narkoba 21
- Pelatihan 138
- Anak 9
- Pramuka 41
- Sosial 45
- Perempuan 34
- Investasi 23
- Penghargaan 103
- Paguyuban 3
- Keamanan 20
- Kerajinan 19
- Kerajinan 5
- Ketahanan 9
- Pariwisata 86
- Bencana 19
- Pameran 25
- Pameran 8
- Jaringan 12
- Peternakan 18
- Peternakan 3
- Pertanian 30
- Pertanian 5
- Pangan 19
- Kebencanaan 14
- Pengumuman 9
- Perdagangan 12
- Perdagangan 1
- Kependudukan 10
- Karnaval 4
- Cuaca 46
- Pancasila 7
- Bencana 3
- Kekerasan 2
- Pajak 5
- Pramuka 5
- Kepemudaan 12
- Ketenagakerjaan 40
- Kehumasan 5
- Perikanan 6
- Pemuda 6
- Kehutanan 6
- Penelitian 2
- Keamanan 2
- Keamanan 1
- Festival 12
- Beasiswa 8
- Kebutuhan 1
- Transportasi 15
- Nusantara 1
- Informasi 9
- Infrastruktur 4
- Telekomunikasi 2
- UMKM 4
- Kelautan 2
- Perhubungan 6
- Pemilu 11
- Pemberdayaan 4
- Kearsipan 12
- Bakti Sosial 1
- Dekranasda 1
- Energi Sumber Daya Mineral 1