Sudah Saatnya Adaptasi Jalankan Pemasaran Dengan Digitalisasi
- resa septy
- 1 November 2021
- 8:05pm
- Teknologi
- 456 kali dilihat
Samarinda – Pandemi Covid-19 membawa hikmah tersendiri terutama dalam percepatan transformasi digitalilasi. Model bisnis baru bahkan muncul sebagai inovasi dari pemasaran konvensional yang sebelumnya mengharuskan antara penjual dan pembeli bertatap muka, kini mampu dimediasi secara digital.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Kalimantan Timur, Muhammad Faisal menyerukan sudah saatnya beradaptasi, kekinian, ikuti tren baru jalankan pemasaran digital agar tidak tertinggal.
“Kita memang harus masuk ke digital marketing, karena potensinya besar sekali, nilai ekonominya gede, peluang usahanya juga besar dan ini sudah jadi budaya kita,” kata Faisal sebagai narasumber dalam kegiatan Gerakan Nasional Literasi Digital 2021 dengan tema “Lindungi Diri Bersama Literasi Digital” edisi Kabupaten Kutai Timur, Kalimantan Timur, Senin (1/11).
Faisal menerangkan bahwasannya banyak manfaat didapati bagi pelaku usaha apabila menjalankan pemasaran secara digital. Diantaranya target pelanggan mudah dan luas, informasi pelanggan detil, efisien dan efektif, brand cepat viral, bisnis terarah dan dinamis, trust pelanggan positif, integrasi sistem dan pengembangan, serta “nilai online” yang kuat.
Adapun etika ditambahkannya perlu diperhatikan dalam menjalankan usaha secara online. Pelaku usaha hendaknya tetap ramah, standby layani setiap pesan yang masuk, berinteraksi dengan bahasa umum dan sopan, jujur dalam mendeskripsikan keterangan produk atau jasa, menjaga keamanan data pelanggan, garansi, harga yang tak berubah-ubah, serta tanggapi komplain dengan baik.
“Online juga harus tetap prima. Ini sama dengan (pemasaran) konvensional. Jangan diabaikan soal pelayanan dan etika ini. Lakukan inovasi, apapun usaha harus inovasi. Kalau gak kita akan ketinggalan. Suka tidak suka, harus masuk ke digital. Ayo kita masuk ke digital,” tutupnya. (resa/pt)
Kategori
- Berita 2498
- Artikel 31
- Anti Hoax 48
- Budaya 88
- Ekonomi 216
- Teknologi 223
- Hiburan 63
- Kesehatan 714
- Olahraga 163
- Pemerintahan 1345
- Pembangunan 305
- Politik 41
- Seputar Kaltim 105
- Pendidikan 146
- Rubrik 9
- Statistik 193
- Aplikasi 45
- Layanan 35
- Agama 204
- Keluarga 31
- Keluarga 9
- Bantuan 69
- Perkebunan 184
- Lingkungan 60
- Narkoba 21
- Pelatihan 133
- Anak 9
- Pramuka 41
- Sosial 45
- Perempuan 34
- Investasi 23
- Penghargaan 103
- Paguyuban 3
- Keamanan 20
- Kerajinan 19
- Kerajinan 5
- Ketahanan 9
- Pariwisata 86
- Bencana 19
- Pameran 24
- Pameran 8
- Jaringan 12
- Peternakan 18
- Peternakan 3
- Pertanian 30
- Pertanian 5
- Pangan 19
- Kebencanaan 14
- Pengumuman 9
- Perdagangan 12
- Perdagangan 1
- Kependudukan 10
- Karnaval 4
- Cuaca 46
- Pancasila 7
- Bencana 3
- Kekerasan 2
- Pajak 5
- Pramuka 5
- Kepemudaan 12
- Ketenagakerjaan 40
- Kehumasan 2
- Perikanan 6
- Pemuda 6
- Kehutanan 6
- Penelitian 2
- Keamanan 2
- Keamanan 1
- Festival 11
- Beasiswa 8
- Kebutuhan 1
- Transportasi 15
- Nusantara 1
- Informasi 9
- Infrastruktur 4
- Telekomunikasi 2
- UMKM 4
- Kelautan 2
- Perhubungan 6
- Pemilu 11
- Pemberdayaan 4
- Kearsipan 12
- Bakti Sosial 1
- Dekranasda 1
- Energi Sumber Daya Mineral 1