Tingkatkan Pelayanan Publik, Kementerian PAN-RB Launching Kompetisi P4
- Mardiasih
- 21 Februari 2022
- 4:46pm
- Pemerintahan
- 464 kali dilihat
Jakarta- Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian PAN-RB, Diah Natalisa melaunching Kompetisi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik (P4). Kegiatan tersebut diikuti oleh Kementerian Koordinator, Kementerian, Lembaga dan Pemerintah Daerah melalui zoom meeting, baru-baru ini.
Dalam sambutannya Diah menyampaikan bahwa sektor pelayanan publik menjadi bagian utama yang harus ditranformasi dengan pemanfaatan tekhnologi dan informasi.
"Kunci utamanya adalah mewujudkan pelayanan publik yang bersifat kolaboratif dengan tidak lagi menempatkan masyarakat secara pasif hanya sebagai penerima pelayanan, tetapi juga keterlibatan secara aktif alam proses pelayanan publik itu sendiri," ucapnya.
Sebagaimana UU Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik yang mengamanatkan Pemerintah harus mewujudkan keterlibatan masyarakat mulai dari penetapan standar pelayanan, evaluasi penyelenggaraan sampai dengan pemberian penghargaan, sambungnya.
Diah juga melanjutkan bahwa hal tersebut bertujuan agar pelayanan publik yang kita selenggarakan menjadi pelayanan yang berkualitas, yaitu sejalan dengan kebutuhan dan harapan masyarakat.
"Sebagaimana Presiden Jokowi diberbagai kesempatan kerap menyampaikan agar masyarakat untuk aktif dalam menyampaikan kritik dan masukan kepada Pemerintah," ungkapnya.
Acara ini juga dihadiri oleh Kepala Pusat Penerangan Kementerian Dalam Negeri Benni Irwan, Patmo Aji Indrarto selaku Kepala Keasistenan Utama Pengaduan Masyarakat Ombudsman RI, Agung Harjono selaku Tenaga Ahli Utama Kantor Staf Presiden, Yanuar Ahmad selaku Asisten Deputi Transformasi Digital Pelayanan Publik Kementerian PAN-RB, Mutia dari Perwakilan Kementerian Kominfo, Mr.Norimasa Shimomura selaku Residen Representatif UNDP Indonesia, Mr.Yun-gil Jeong selaku Country Director KOICA Office Indonesia. (as/pt)
Kategori
- Berita 2498
- Artikel 31
- Anti Hoax 48
- Budaya 88
- Ekonomi 216
- Teknologi 223
- Hiburan 63
- Kesehatan 714
- Olahraga 163
- Pemerintahan 1345
- Pembangunan 305
- Politik 41
- Seputar Kaltim 105
- Pendidikan 146
- Rubrik 9
- Statistik 193
- Aplikasi 45
- Layanan 35
- Agama 204
- Keluarga 31
- Keluarga 9
- Bantuan 69
- Perkebunan 184
- Lingkungan 60
- Narkoba 21
- Pelatihan 133
- Anak 9
- Pramuka 41
- Sosial 45
- Perempuan 34
- Investasi 23
- Penghargaan 103
- Paguyuban 3
- Keamanan 20
- Kerajinan 19
- Kerajinan 5
- Ketahanan 9
- Pariwisata 86
- Bencana 19
- Pameran 24
- Pameran 8
- Jaringan 12
- Peternakan 18
- Peternakan 3
- Pertanian 30
- Pertanian 5
- Pangan 19
- Kebencanaan 14
- Pengumuman 9
- Perdagangan 12
- Perdagangan 1
- Kependudukan 10
- Karnaval 4
- Cuaca 46
- Pancasila 7
- Bencana 3
- Kekerasan 2
- Pajak 5
- Pramuka 5
- Kepemudaan 12
- Ketenagakerjaan 40
- Kehumasan 2
- Perikanan 6
- Pemuda 6
- Kehutanan 6
- Penelitian 2
- Keamanan 2
- Keamanan 1
- Festival 12
- Beasiswa 8
- Kebutuhan 1
- Transportasi 15
- Nusantara 1
- Informasi 9
- Infrastruktur 4
- Telekomunikasi 2
- UMKM 4
- Kelautan 2
- Perhubungan 6
- Pemilu 11
- Pemberdayaan 4
- Kearsipan 12
- Bakti Sosial 1
- Dekranasda 1
- Energi Sumber Daya Mineral 1