Diperlukan Empati Dalam Pelayanan Kesehatan
- prabawati
- 26 Agustus 2022
- 2:40pm
- Kesehatan
- 1356 kali dilihat
Samarinda - Kepala Dinas Kesehatan Kaltim H. Jaya Mualimin meminta seluruh tenaga kesehatan agar memiliki empati dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat.
"Jangan hanya cuman sebatas tugas saja tapi, empati ini penting," pintanya saat menjadi narsum pada kegiatan Kaltim wujudkan derajat kesehatan masyarakat, Jum'at (26/8).
Apalagi kondisi pandemi seperti sekarang ini maka sikap empati sangatlah dibutuhkan, bukan hanya simpati. Simpati sebatas menyampaikan perhatian dan rasa iba, namun empati akan berlanjut pada tindakan membantu terhadap mereka yang sedang membutuhkan bantuan.
Kesadaran diri adalah salah satu kunci untuk dapat menumbuhkan sikap empati.
Saat berkunjung ke UPTD kesehatan dirinya juga meminta kepada tenaga kesehatan agar melayani harus mengutamakan klien. Seperti memberikan pelayanan secara sederhana saja tidak perlu menggunakan biaya yang tinggi.
Dirinya mencontohkan saat bertemu pasien hal pertama yang dilakukan yaitu memberikan salam sapa, tetapi yang lebih penting adalah kebutuhan yang diperlukan pasien.
"Kepuasan publik itu ada adalah ketepatan waktu dalam melayani dan ini jangan dibiarkan,"tuturnya.
Dengan adanya empati maka proses pelayanan dapat berjalan. (Prb/ty).
Kategori
- Berita 2546
- Artikel 32
- Anti Hoax 48
- Budaya 90
- Ekonomi 216
- Teknologi 226
- Hiburan 63
- Kesehatan 714
- Olahraga 163
- Pemerintahan 1355
- Pembangunan 306
- Politik 41
- Seputar Kaltim 105
- Pendidikan 146
- Rubrik 9
- Statistik 195
- Aplikasi 48
- Layanan 35
- Agama 210
- Keluarga 31
- Keluarga 9
- Bantuan 69
- Perkebunan 184
- Lingkungan 60
- Narkoba 21
- Pelatihan 140
- Anak 9
- Pramuka 41
- Sosial 45
- Perempuan 34
- Investasi 23
- Penghargaan 105
- Paguyuban 3
- Keamanan 21
- Kerajinan 19
- Kerajinan 5
- Ketahanan 9
- Pariwisata 86
- Bencana 19
- Pameran 25
- Pameran 8
- Jaringan 12
- Peternakan 18
- Peternakan 3
- Pertanian 30
- Pertanian 5
- Pangan 19
- Kebencanaan 14
- Pengumuman 9
- Perdagangan 12
- Perdagangan 1
- Kependudukan 10
- Karnaval 4
- Cuaca 46
- Pancasila 7
- Bencana 3
- Kekerasan 2
- Pajak 5
- Pramuka 5
- Kepemudaan 12
- Ketenagakerjaan 40
- Kehumasan 5
- Perikanan 6
- Pemuda 6
- Kehutanan 6
- Penelitian 2
- Keamanan 3
- Keamanan 1
- Festival 12
- Beasiswa 8
- Kebutuhan 1
- Transportasi 15
- Nusantara 1
- Informasi 9
- Infrastruktur 5
- Telekomunikasi 2
- UMKM 4
- Kelautan 2
- Perhubungan 6
- Pemilu 11
- Pemberdayaan 4
- Kearsipan 12
- Bakti Sosial 1
- Dekranasda 1
- Energi Sumber Daya Mineral 1