Faisal: SP4N-LAPOR! Adalah Layanan Pengaduan Yang Terintegrasi Nasional
- Dira Samad
- 11 Juli 2022
- 3:25pm
- Berita
- 345 kali dilihat
SAMARINDA. Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) dalam Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR!) adalah layanan penyampaian aspirasi dan pengaduan masyarakat yang terintegrasi secara Nasional.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kaltim, Muhammad Faisal menyampaikan hal tersebut ketika melakukan Roadshow Keterbukaan Informasi Publik di Kantor SATPOL-PP Kaltim, Senin (11/7).
“SP4N- LAPOR! dibentuk untuk merealisasikan kebijakan “no wrong door policy” yang menjamin hak masyarakat agar pengaduan dari manapun dan jenis apapun akan disalurkan kepada penyelenggara pelayanan publik yang berwenang menanganinya,” kata Faisal.
Menurut Faisal, seluruh instansi harus memaksimalkan kanal SP4N-LAPOR! dan jangan membiarkan penggunaan aplikasi pengaduan sejenis karena LAPOR! telah ditetapkan sebagai aplikasi umum oleh pemerintah.
Sebagaimana berdasarkan Peraturan Presiden Nomor 76 Tahun 2013 dan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 3 Tahun 2015 menyebutkan bahwa LAPOR! telah ditetapkan sebagai aplikasi umum.
Turut hadir dalam Roadshow tersebut diantaranya Sekretaris SATPOL-PP, Mahlan beserta jajarannya, dan Kabid.IKP Diskominfo Kaltim Irene Yuriantini beserta jajaran. (dy/as)
Kategori
- Berita 2385
- Artikel 31
- Anti Hoax 48
- Budaya 80
- Ekonomi 211
- Teknologi 219
- Hiburan 63
- Kesehatan 702
- Olahraga 162
- Pemerintahan 1283
- Pembangunan 299
- Politik 39
- Seputar Kaltim 103
- Pendidikan 144
- Rubrik 9
- Statistik 186
- Aplikasi 43
- Layanan 33
- Agama 194
- Keluarga 29
- Keluarga 9
- Bantuan 60
- Perkebunan 157
- Lingkungan 57
- Narkoba 20
- Pelatihan 127
- Anak 9
- Pramuka 41
- Sosial 43
- Perempuan 33
- Investasi 21
- Penghargaan 102
- Paguyuban 3
- Keamanan 20
- Kerajinan 16
- Kerajinan 4
- Ketahanan 9
- Pariwisata 82
- Bencana 18
- Pameran 23
- Pameran 8
- Jaringan 12
- Peternakan 15
- Peternakan 3
- Pertanian 28
- Pertanian 5
- Pangan 19
- Kebencanaan 14
- Pengumuman 8
- Perdagangan 10
- Perdagangan 1
- Kependudukan 9
- Karnaval 4
- Cuaca 42
- Pancasila 5
- Bencana 3
- Kekerasan 2
- Pajak 5
- Pramuka 4
- Kepemudaan 12
- Ketenagakerjaan 36
- Kehumasan 2
- Perikanan 6
- Pemuda 6
- Kehutanan 5
- Penelitian 2
- Keamanan 2
- Keamanan 1
- Festival 11
- Beasiswa 8
- Kebutuhan 1
- Transportasi 14
- Nusantara 1
- Informasi 8
- Infrastruktur 3
- Telekomunikasi 2
- UMKM 4
- Kelautan 2
- Perhubungan 6
- Pemilu 11
- Pemberdayaan 4